Informația momentului: Sute de mii de români, vizați! Se dau banii înapoi.
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) oferă un serviciu gratuit numit Sal-Fin. Acesta ajută clienții nemulțumiți de despăgubirile primite de la asigurători.
Ce este Sal-Fin și cum te ajută
Sal-Fin se ocupă de soluționarea litigiilor din domeniul asigurărilor, pieței de capital și pensiilor private. Clienții pot apela la acest serviciu înainte de a merge în instanță.
Aceștia pot rezolva litigiile prin două proceduri:
- propunerea unei soluții (PPS),
- impunerea unei soluții (PIS).
Sute de cereri admise, milioane de lei obținute
Anul trecut, ASF a admis 332 de cereri de conciliere. Dintre acestea, 285 au folosit procedura de impunere a unei soluții (PIS). Această procedură durează în medie 55 de zile.
Hotărârile emise au titlu executoriu dacă nu sunt contestate în termen de 15 zile. Cei care aleg procedura de propunere a unei soluții (PPS) obțin sume mai mici, dar procesul durează doar 30 de zile.
Cazuri concrete: zeci de mii de lei în plus pentru păgubiți
În anul 2024, SAL-FIN a ajutat consumatorii să obțină sume semnificative în plus față de ofertele inițiale ale asigurătorilor.
Cea mai mare sumă suplimentară a fost de 332.715 lei, obținută în urma conciliării unui litigiu legat de despăgubirea pentru un incendiu.
Alte cazuri notabile includ o diferență de 230.100 lei pentru daune morale în urma unui accident rutier și sume de 51.700 lei și 40.385 lei în alte litigii similare.
De asemenea, un consumator a primit 180.500 lei în urma schimbării încadrării într-un accident rutier.
Un aliat real pentru păgubiții din România
În total, consumatorii au obținut aproximativ 1,7 milioane lei în plus.
Totodată, majoritatea cererilor au vizat despăgubiri RCA. Allianz-Țiriac, Grawe și Groupama au fost asigurătorii cu cele mai multe cereri admise.
De asemenea, numărul hotărârilor contestate în instanță a crescut în 2024, ajungând la 38.
Aceste contestații sunt în diferite stadii procesuale, fără pronunțări definitive.
Astfel, Sal-Fin joacă un rol important în ajutarea consumatorilor să obțină despăgubiri corecte și mai mari de la asigurători.
Informația momentului: Sute de mii de români, vizați! Se dau banii înapoi.
