Jumbo, magazin de jucării prezent şi la Piteşti, are o politică grosolană nu doar în ceea ce priveşte publicitatea (am scris în acest sens despre reclama deocheată cu fete aproape goale), ci şi când vine vorba despre montajul produselor. Spre exemplu, dacă la alte magazine ne-am obişnuit ca un consilier să pună gratuit o bicicletă la punct în aşa fel încât să pleci pe ea către casă în siguranţă, aici lucrurile sunt complicate şi în privinţa unei banale trotinete. Adresându-ne unui angajat, acesta ne-a declarat cu nonşalanţă că nu e nicio problemă să ne-o asambleze, doar că ne costă nici mai mult nici mai puţin de 40 lei. Adică mai mult de jumătate din preţul produsului! Situaţia e probată şi de alţi clienţi care ne-au confirmat cele întâmplate.
Politica „Descurcă-te singur!”
„Fiind cu un copil mic dornic să folosească trotineta, l-am rugat pe angajat să ne ajute cu montarea produsului. După ce am aflat cât costă, i-am spus că nu merită atâţia bani. «Atunci, puteţi să asamblaţi singur trotineta. Ce, nu vă descurcaţi?» – a fost replica ironică a individului. Bine că la casierie, când plăteşti, domnişoarele sunt numai un zâmbet” – ne aduce la cunoştinţă un cetăţean… păţit.
„Dincolo de asta, să vă mai spun că toate maşinuţele, trotinetele şi bicicletele expuse sunt legate cu arici de plastic în aşa fel încât să nu poţi să le faci o probă? Pe nicăieri, la niciun alt magazin de profil, nu am mai văzut aşa ceva. Este pur şi simplu aiurea” – a mai adăugat omul.
George OLTEANU
