# O nouă filă din dosarul „City Insurance„, caz concret petrecut la Piteşti
Zilele trecute relatam despre „chinul” prin care am trecut, fără voia mea, atunci când o tamponare în traficul rutier, produsă la finalul lunii octombrie 2018, m-a pus în imposibilitatea de a utiliza mai bine de două luni şi jumătate autoturismul propriu. Persoana neatentă care mi-a provocat o „daună totală” mi-a înmânat poliţa de asigurare RCA pe care o deţinea şi, pe lângă paguba propriu-zisă, m-a… ploconit şi cu un stres din partea „City Insurance”.
Telegrafic…
Accident produs în octombrie, constatare a daunei pe 5 noiembrie, soluţionare dosar şi depunere a cererii de despăgubire pe 5 decembrie 2018. Între timp, după termenul legal de 10 zile în care trebuia achitată dauna… telefoane, bătaie de joc din partea angajaţilor respectivei firme de asigurare-reasigurare, sesizări, alte sesizări, maşină inutilizabilă.
„City Insurance” se joacă cu păgubiţii şi cu… Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF)! După 37 de zile de întârziere, peste cele 10 zile reglementate de lege, asiguratorul face în sfârşit plata daunei în cazul meu, dar fără a achita penalităţile de întârziere prevăzute de Legea nr. 132 din 31 mai 2017.
Din comportamentul societăţii „City Insurance” deducem că plata penalităţilor este opţională sau, mai direct, ei o plătesc doar cui o cere! Este un afront adus păgubiţilor care au avut de-a face cu cei care au asigurări la „City Insurance” şi nu în ultimul rând este o bătaie de joc la adresa legii în general, la adresa ASF-ului în particular. Sau poate că nu este, din moment ce Autoritatea de Supraveghere Financiară are toate datele despre cum „procedează” astfel de asiguratori şi nu aplică măsuri.
Voi solicita prin intermediul ASF-ului şi în condiţiile legii ca firma „City Insurance” să-mi plătească inclusiv penalităţile de întârziere, indiferent de suma respectivă.
Atenţie la astfel de firme!
Rămâne întrebarea: de ce „City Insurance” nu plăteşte automat şi penalităţile de întârziere cum spune legea, iar în astfel de cazuri trebuie să intervină ASF-ul?! Păi, nu cumva asta înseamnă că încalci legea? Şi atunci, ASF-ul nu cumva se compromite tolerând astfel de colaborări?!
Nu dau sfaturi niciunui şofer (probabil că majoritatea îşi încheie asigurarea după criteriul celui mai mic preţ), dar ar fi bine dacă înainte de perfectarea unei poliţe RCA, fiecare s-ar gândi aşa: „dacă mă loveşte vreunul care are cea mai ieftină poliţă, ca a mea, mi-ar conveni, ştiind că ajung să stau la mâna asiguratorului zeci de zile?” Şi uite aşa mulţi ar ajunge să evite societăţi de asigurare de tipul „City Insurance”.
6 Comentarii
Chrisz
Fix în aceeași situație am fost și eu.S-a făcut plata după aproape o lună de la depunerea actelor, exact suma pe care mi-au oferit-o, nici vorbă de penalități.Legat de ASF, sunt cam sceptic în ceea ce privește corectitudinea și interesul lor în astfel de cazuri.
Anonim
Cred ca nu ai fost la alte societăți pagubit, unde nici măcar nu ești băgat în seamă!!! City Insurance sunt cu un pas în fața tuturor, ai cu cine vorbii și poți măcar dacă mai faci o hârtie îți răspunde cineva..
Anonim
Am avut și eu o dauna totala la ei în 17. 12.2018 și în data de 17. 01.2019 miau virat bani în cont deci nimic de comentat în privința plăti sau a soluționării foarte mulțumit
Cristi
Vad ca articolele din lege le stiti si puneti „punctul pe i” pe fiecare paragraf, insa la paragraful cu decontare nu ati ajuns. Puteti opta pentru clauza „decontare directa”, sa va incheiati la ce asigurator doriti, bineinteles, contra-cost si sa scapati de acel stres pe viitor. Referitor la acest asigurator, am fost implicat intr-un eveniment rutier si s-au miscat destul de repede.
Anonim
Conform legii din momentul in care ai depus cererea ei sunt obligati in 30 de zile sa-ti raspunda. Daca nu raspund in 30 de zile atunci in urmatoarele 10 zile sunt obligati sa te despagubeasca cu suma pe care ai solicitat-o in cerere. Mai simplu ei au 40 de zile sa plateasca din momentul in care ai depus cererea. Dupa cele 40 de zile se aplica penalizarea de 0,2% din suma pe zi de intarziere.
Chrisz
Eu am sunat special la ASF și am întrebat care este termenul legal pentru plată, iar ei mi-au răspuns că cei de la City Insurance au la dispoziție 10 (zece) zile pentru a face plata.