Unilever, cel mai mare producător de alimente din Europa și unul dintre liderii globali ai industriei, a anunțat retragerea de pe piață a unor produse populare din gamele Knorr și Delikat, extrem de utilizate de consumatorii români. Decizia a fost luată din motive de siguranță alimentară, după ce s-a descoperit că anumite loturi ar putea conține fragmente de metal și cauciuc.
Knorr și Delikat, în centrul atenției
Potrivit comunicatului oficial transmis de Unilever, măsura privește doar un număr limitat de loturi, fiind vorba despre:
- Delikat Borș Magic cu legume – lotul 528003C93, valabil până la 31.10.2026
- Knorr Pungă Magică condimente pentru porc cu usturoi și afumătură – loturile 528630C93 și 528730C93, valabile până la 31.01.2027
- Knorr Supă cu pui cu tăiței – lotul 527810C93, valabil până la 31.10.2026
- Knorr Fix pentru pui crocant cu usturoi – lotul 528008C93, valabil până la 30.04.2027.
Celelalte produse Knorr și Delikat rămân sigure pentru consum și respectă standardele stricte de calitate impuse de companie.
Cauza retragerii: defecțiune la un echipament din fabrică
Compania a explicat că retragerea a fost decisă preventiv, după ce a fost descoperită o avarie la un echipament de producție, care ar fi putut duce la contaminarea accidentală a unor pachete cu fragmente de metal și cauciuc.
„Este un caz izolat, tratat cu maximă seriozitate. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri și garantăm că toate măsurile corective au fost implementate”, se arată în declarația Unilever.
Ce trebuie să facă persoanele care au cumpărat produsele afectate
Consumatorii care au achiziționat produse din loturile menționate sunt rugați să nu le consume. Acestea pot fi returnate în magazinele de unde au fost cumpărate, contra rambursării integrale a sumei plătite, fără a fi nevoie de bonul fiscal.
Pentru întrebări suplimentare, Unilever pune la dispoziție linia telefonică gratuită 0800 150 150, disponibilă pentru clienți.
„Sănătatea și siguranța consumatorilor reprezintă prioritatea noastră absolută. Procesele noastre de producție sunt atent monitorizate pentru a garanta standarde maxime de calitate”, a transmis compania.
