Milioane de cetăţeni blamează de ani buni sistemul prin care statul trage banii de la cetăţeni, iar parlamentarii dorm nepăsători în bănci. Ca urmare, instituţiile, fie că vorbim de primărie, de casa de pensii sau de finanţe, sunt mari generatoare de nervi şi stres pentru cetăţeni. Finanţele sunt de departe cel mai aspru criticate pentru că aici oamenii, de obicei, se aleg şi cu timpul pierdut, şi cu banii luaţi. Pentru nişte plăţi aparent banale (cum ar fi plata cheltuielilor judiciare) trebuie să te plimbi pe la trei ghişee. La fiecare semnezi ceva, ţi se pasează o altă hârtie şi… te aşezi la o altă coadă. Care coadă, uneori, înseamnă zeci de minute de aşteptare. Toată această brambureală sfidează logica elementară. De ce trebuie să faci „pelerinaj” pe la atâtea ghişee ca să achiţi un singur lucru? Trei angajaţi ai Finanţelor fac treaba pe care, în mod normal, ar putea s-o rezolve un om. Sigur, dacă sistemul ar permite asta. Prin urmare, degeaba ne vărsăm nervii pe funcţionari, ei nu au nicio vină, că doar nu votează legi, iar regulile sunt stricte.
George OLTEANU