Schimbare la bancomate. Clienții trebuie să știe clar.
ATM-urile de schimb valutar şi operatorii de plăţi vor trebui să afişeze clar comisioanele percepute pentru conversia în și din euro.
Comisioanele aferente schimbului valutar leu-euro și euro-leu vor trebui să fie prezentate clienților, în mod clar și accesibil, chiar înainte de inițierea plății de către bănci, casele de schimb valutar sau operatorii de plăți care permit plăți din lei în euro și invers, potrivit unui proiect de hotărâre de Guvern ce a fost trimis Consiliului Economic și Social (CES) pentru avizare.
Documentul va introduce obligaţia ca informaţiile legate de comisioanele percepute de bănci, entităţi de plată sau operatori de plată care oferă schimburi valutare din lei în euro și invers, atât la un bancomat (ATM), cât şi la un punct de vânzare, să fie furnizate clientului înainte de iniţierea plăţii.
„Se impune transparenţa comisioanelor şi a cursului de schimb utilizat pentru a asigura comparabilitatea şi pentru a-i permite plătitorului să facă o alegere în cunoştinţă de cauză.
Comisioanele de conversie monetară pentru toate plăţile cu cardul ar trebui să fie exprimate în acelaşi mod, şi anume ca un adaos procentual la cele mai recente rate de schimb valutar de referinţă euro disponibile, emise de Banca Centrală Europeană”, este menţionat în nota de fundamentare a proiectului de HG.
Informarea legată de comisioane vizează, printre altele, pe lângă comisionul de conversie monetară, şi comisioanele de operaţiune sau cele aplicate transferului efectuat online.
Nerespectarea obligaţiei de informare a clientului, indiferent de modalitatea de efectuare a schimbului, înainte de iniţierea plăţii, va fi sancţionabilă cu amendă cuprinsă între 10.000 şi 50.000 lei. Față de forma inițială din mai 2021, documentul actual al proiectului de HG prevede o înăsprire a acestor amenzi, în condițiile în care, în momentul punerii în dezbatere publică, amenzile erau cuprinse între 8.000 și 10.000 lei.
În privința comisionului de conversie monetară aferent transferurilor inițiate online, furnizorul va comunica clientului o estimare a comisionului pentru serviciile de conversie monetară aplicabil transferului, într-un mod neutru și cuprinzător.
