Platforma CNAS, tot mai des nefuncțională
Tot mai mulți români pleacă de la cabinetele medicale fără rețete sau trimiteri, din cauza defecțiunilor repetate ale platformei Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS). Sistemul care ar trebui să afișeze datele pacienților funcționează cu numeroase erori, blocând activitatea medicilor de familie, potrivit Știrile ProTV.
Medicii se plâng că platforma se întrerupe des, iar problema persistă de mai multe zile. În lipsa accesului la sistem, nu pot verifica statutul de asigurat al pacienților și nu pot emite rețete compensate sau trimiteri către specialiști.
„A trebuit să vin a doua zi, a treia zi”
Blocajele sistemului CNAS afectează și pacienții, care sunt nevoiți să revină de mai multe ori la cabinet.
„A trebuit să vin a doua zi, a treia zi. Și e neplăcut, pentru că vin oameni cu diverse afecțiuni”, a spus o pacientă.
„N-a mers niciodată cum trebuie, ca să te ajute să îți rezolvi problemele în timp util. Nici aici, nici la farmacie. Se formează cozi imense”, a adăugat o altă femeie.
Marți, 28 octombrie 2025, părți din Platforma Informatică a Asigurărilor Sociale de Sănătate (PIAS) nu funcționau de peste 24 de ore, potrivit medicilor de familie din Cluj. CNAS nu a recunoscut însă oficial defecțiunea.
Analize și consultații plătite din buzunar
Din cauza problemelor tehnice, unii pacienți ajung să plătească analize care ar trebui să fie gratuite, pentru că statutul lor de asigurat nu poate fi verificat.
„Mi-a povestit un coleg că a avut o graviduță pe care a trimis-o la analize și, pentru că nu au putut verifica dacă este asigurată, a fost nevoită să le plătească, deși beneficiază de gratuitate”, a explicat medicul de familie Daniela Negucioiu.
Situația este critică în multe cabinete, unde cozile s-au înmulțit, iar activitatea este paralizată.
„Mai mult nu funcționează, decât funcționează. În zilele astea chiar se formează cozi de așteptare. Este mai greu să facem triajul, pentru că se suprapun cazurile acute, virozele, peste sugarii care așteaptă la vaccin. Chiar ne afectează munca”, a declarat Szidonia Janos, medic de familie.
Unii pacienți, sătui de așteptare, aleg direct clinicile private – unde serviciile se plătesc integral, dar nu depind de platforma CNAS.
CNAS promite un nou sistem informatic
Casa Națională de Asigurări de Sănătate a recunoscut că sistemul este depășit tehnologic și a anunțat că va fi înlocuit printr-un nou program informatic finanțat prin PNRR, în valoare de aproape 100 de milioane de euro.
Potrivit ministrului sănătății, Alexandru Rogobete, noua Platformă Informatică din Asigurările de Sănătate (PIAS) ar urma să fie complet modernizată și operațională până în august 2026.
Ce promite noua platformă digitală
Noua versiune a sistemului CNAS ar trebui să aducă o schimbare majoră:
- eliminarea tipizatelor și a documentelor pe hârtie;
- biletele de trimitere, scrisorile medicale și concediile vor fi complet digitale;
- dosarul electronic al pacientului va fi funcțional și integrat cu rețeta electronică;
- istoricul medical al fiecărui pacient va putea fi accesat online, de pe telefon sau calculator.
Până atunci, blocaje și nervi
Până la implementarea noului sistem, medicii rămân nevoiți să se descurce cu platforma actuală, care se blochează frecvent și creează întârzieri majore.
Sursa: libertatea.ro
