ING, prezentă masiv şi pe piaţa din Argeş,” va deveni, din toamnă, prima bancă din România care nu va mai folosi ghişeele clasice pentru încasare sau eliberarea de numerar”, scrie revista Capital.
Practic, toate casieriile vor fi desfiinţate undeva în lunile septembrie sau octombrie.
„Clienţii cu rate în euro nu vor fi afectaţi, vom comunica în perioada următoare o opţiune de plată a ratei astfel încât să poată achita rata aşa cum o au”, ne-a comunicat dna Silvia Jalea, specialist în comunicare al băncii ING.
Noul model operaţional care afectează activitatea celor 33 de sucursale a fost anunţat în luna februarie anul curent şi va fi implementat pe parcursul anului 2018.
Depunerea de numerar se va putea face direct la bancomate, aşa cum se întâmplă şi în prezent. „Alte soluţii de operare cu numerar vor fi anunţate în toamnă, pe măsură ce vor fi implementate. Depunerea de numerar la bancomat va rămâne, dar va fi completată şi cu ate opţiuni”, ne-a mai informat doamna Jalea.
Aplicaţia ING Home Bank permite inclusiv deschiderea de conturi sau depozite ori contractarea unor credite de nevoi personale, fără a mai fi nevoie de deplasarea la una dintre sucursalele sau agenţiile băncii”, mai arată Capital.
„ING va dezvolta pentru clienți soluții speciale care să le permită efectuarea operațiunilor fără costuri suplimentare. Ei vor putea depune și retrage numerar la oricare dintre cele 600 de bancomate și indiferent de monedă, ceea ce înseamnă că și clienții cu credite în euro vor putea plăti ratele în aceleași condiții ca până acum. Pentru clienții corporate se va dezvolta un serviciu care le va ridica numerarul de la sedii”.
De notat că tendinţa din ultimii ani, în domeniul bancar, este renunţarea treptată la operaţiunile cu numerar şi trecerea la procesare exclusiv digitală.
Spre exemplu, în Suedia, din cele circa 20 de bănci care operează acolo, una singură, Handelsbanken (Banca Comercială, în traducere) mai efectuează tranzacţii cu numerar. Toate celelalte bănci au fost integral digitalizate.
Aproximativ la fel stau lucrurile şi în Estonia şi în Finlanda, unde doar 2-3 bănci mai lucrează cu numerar.
4 Comentarii
Anonim
Dacă se va întâmpla acest lucru, ING va pierde mulți clienți… Nu toți doresc sau pot accesa baking home, mai ales că aceste ,, instrumente,, nu oferă o protecție maximă !
Anonim
Normal că vor pleca și mai mulți clienți
Anonim
Habar nu au ce-l ce a comentat cu pierderea clientilor.POti plati rata inclusiv DUminica la bancomat.
axel
Digitalizarea asta masiva dauneaza grav societatii! Daca tot se ajunge aici, mai bine ne angajam si niste roboti sa ne plateasca ratele, sa fie treaba completa.