Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor vă sfătuieşte să aveţi mare grijă când le cumpăraţi jucării copiilor. Multe dintre ele (în special cele pe care le vedem zilnic pe tarabele de lângă parcuri sau în centru) sunt neconforme, în sensul că prezintă un potenţial pericol pentru micuţi. Din cauza faptului că se vând la „negru” (fără factură, bon sau chitanţă) nu pot fi reclamate. În plus, în majoritatea cazurilor, ambalajele se rezumă la o pungă de plastic simplă, neinscripţionată sau inscripţionată doar în chineză. În mod normal, pe ambalaj trebuie să fie specificată vârsta recomandată şi, dacă e cazul, avertismente (risc de rănire, pericol de strangulare ş.a.m.d.). În magazinele de profil, jucăriile comercializate au de obicei aceste informaţii, plus coordonatele producătorului şi marcajul de conformitate CE care conduce la supoziţia că jucăria este sigură. Dacă acestea sunt de dimensiuni mici, elementele de mai sus sunt indicate într-un document care însoţeşte produsul. În cazul în care doriţi să faceţi o reclamaţie, aceasta trebuie semnalată mai întâi vânzătorului/magazinului de la care a fost cumpărată şi în caz de nerezolvare structurii teritoriale a ANPC.
George OLTEANU